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技术支持

第一级技术支持请联系当地的经销商。

Metalix完全致力于为客户提供优质、持久的技术支持。为满足客户需求,我们提供多方式的技术支持:

  • 在线支持 – 我们的技术人员可通过TeamViewerSkype™及时回答您的问题。
  • 维护合约 – 可每年签订
  • 邮件 – 发送问题报告。问题报告在软件中生成,包含所有问题详情。能让Metalix技术人员迅速解决您的问题。

我们可为整合软件提供专业建议,为您的生产体系制定cncKad, AutoNest, CAD Link, MBend, MTubeJobTrack的软件组合。除了远程指导,还可以提供现场服务。

培训

Metalix培训课程注重基本技能和概念,确保使用我们的软件可以高效成功地工作。在综合培训中,我们教给客户如何用我们的软件找到最有效的方法,来提高生产效率,降低生产成本。

我们可以满足单个用户的培训需求,也可为整个公司的多样化需求提供培训服务,为客户提供特定于产品的定制课程。我们提供多种培训方式供您选择:

  • 在线 – 通过TeamViewerSkype™。
  • 现场 – Metalix技术人员在您现场提供培训。
  • 研讨会 – Metalix会不定期组织。
  • 培训视频 – 展示如何使用Metalix软件的功能。